Behandlingar av personuppgifter – övriga behandlingar
Följande behandlingar kan också förekomma förutom medlemshantering och försäkringsärende.
| Information och rådgivning | ||||
| Typ av behandling | Ändamål med behandlingen | Typ av personuppgifter | Känsliga personuppgifter | Rättslig grund |
| Hemsida | Informera om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskapet och personuppgiftsbehandlingar. Även organisatorisk information finns. | IP-adress, Cookies. |
| Allmänt intresse |
| Telefon | Informera och kommunicera om arbetslöshetsförsäkringen och medlemskapet samt ge generell och specifik service. | Namn, personnummer/samordnings-nummer, telefonnummer, IP adress och de uppgifter du i övrigt lämnar. | Om du lämnar känsliga uppgifter kommer de att behandlas. Känsliga är uppgifter om etniskt ursprung, politiska åskådning, religiös övertygelse, fackligt medlemskap, genetik, biometri, hälsa, sexualliv eller sexuell läggning. | Allmänt intresse |
| E-post | Vi kan ge allmän och generell information om arbetslöshetsförsäkringen och medlemskapet samt ge generell service. Ta emot begäran om nyttjande av rättigheter enligt GDPR.
OBS: tänk på att en e-post är inte säkrare än ett vykort, så vi hänvisar främst till Mina sidor. | Namn, e-postadress, IP-adress och de uppgifter du i övrigt lämnar. | Om du lämnar känsliga uppgifter kommer de att behandlas. Känsliga är uppgifter om etniskt ursprung, politiska åskådning, religiös övertygelse, fackligt medlemskap, genetik, biometri, hälsa, sexualliv eller sexuell läggning. | Allmänt intresse |
| Utveckla verksamheten och servicen till dig som medlem | ||||
| Typ av behandling | Ändamål med behandlingen | Typ av personuppgifter | Känsliga personuppgifter | Rättslig grund |
| Nöjdkundindex (NKI) | Få information om hur du upplever a kassans tillgänglighet och bemötande som en grund för a-kassans kvalitetsarbete. | Namn, kön, ålder, telefonnummer, e-postadress, bostadsadress, medlemstid, ersättningsperiod och senaste utbetalning. |
| Allmänt intresse. |
| Interngranskning | Likabehandling och rättssäkerhet. | Alla personuppgifter som förekommer i handläggnings arbetet kan förekomma vid granskning. | Om sådana förekommer i granskningsunderlaget. | Allmänt intresse. |
| Extern granskning | Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för tillsyn. | Vi lämnar ut de uppgifter som begärs om det finns lagstöd för det. | Om sådana förekommer i granskningsunderlaget. | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse. |
| Utveckla och testa våra system och andra säkerhetsåtgärder | ||||
| Typ av behandling | Ändamål med behandlingen | Typ av personuppgifter | Känsliga personuppgifter | Rättslig grund |
| Testning | Säkerställa att systemen fungerar korrekt innan produktionssättning. | Personuppgifter som förekommer i handläggnings arbetet kan förekomma vid testning. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid testning. | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR). |
| Utbildning, teknisk | Säkerställa att vi hanterar systemen på rätt sätt för att uppnå likabehandling, rättssäkerhet och informationssäkerhet. | Personuppgifter som förekommer i handläggnings arbetet kan förekomma vid teknisk utbildning. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid teknisk utbildning | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR). |
| Felsökning och rättning | Säkerställa att systemen fungerar korrekt och rätta eventuella fel. | Personuppgifter som förekommer i handläggnings arbetet kan förekomma vid felsökning och rättning. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid felsökning och rättning | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 och korrekthet enligt artikel 5 GDPR). |
| Loggning | Möjliggöra felsökning och rättning samt kontrollera obehörig tillgång. | Händelser i systemen som visar vissa identifierande uppgifter. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid loggning | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR). |
| Utveckling | Förbättra rättssäkerhet, effektivitet, säkerhet och utveckla vid lagändringar. | Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid utveckling. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid utveckling. | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (inbyggt dataskydd och dataskydd som standard, artikel 25 GDPR). |
| Backup | Skydda information och återställa vid förlust. | Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid backup. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggnings-arbetet kan förekomma vid backup. | Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR). |
| Statistik och forskning | ||||
| Typ av behandling | Ändamål med behandlingen | Typ av personuppgifter | Känsliga personuppgifter | Rättslig grund |
| IAF | Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för uppföljning. | 5 § LAKFo anger vad vi får och ska lämna ut. |
| Rättslig förpliktelse enligt 90 § LAK och 5 § LAKFo. |
| Intern statistik | Leda, fördela och följa upp arbetet. | Personuppgifter som förekommer i handläggning av medlemskap och utredning av ersättningsärenden. |
| Allmänt intresse. |
| SCB | Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för uppföljning. | 7 a § LAKFo anger vad vi får och ska lämna ut. |
| Rättslig förpliktelse enligt 94 G LAK och 7 a § LAKFo, |
| Forskning | Främja forskning på arbetslöshetsförsäkringens område. | De uppgifter som efter rättslig prövning, lämnas ut till forskaren. | De uppgifter som efter rättslig prövning, lämnas ut till forskaren. | Artikel 5 och 89 GDPR, forskning omfattas inte. |
| Skyldighet att anmäla enligt lag | ||||
| Typ av behandling | Ändamål med behandlingen | Typ av personuppgifter | Känsliga personuppgifter | Rättslig grund |
| Polisanmälan | Anmäla brott. | Personnummer, namn, adress, uppgifter som behövs för att anmäla händelsen. | Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid polisanmälan. | Skyldighet enligt lag att anmäla misstänka brott |
| Lagen om underrättelseskyldighet (LUS-anmälan) | Skyldighet enligt lag att underrätta andra myndigheter. | Personnummer, namn, adress, anledningen till den felaktiga utbetalningen, misstänkt felaktigt ersättningsslag och tidsperiod om det är möjligt. |
| 2 § lag (2008:206) om underrättelseskyldighet vid felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen. |